1. Üldised sätted
Käesolev privaatsuspoliitika (edaspidi „poliitika“) selgitab, kuidas ettevõte Overserason (edaspidi „meie“, „meie ettevõte“) kogub, kasutab, säilitab ja kaitseb teie isikuandmeid vastavalt Euroopa Liidu üldisele andmekaitse määrusele (GDPR) ning Eesti Vabariigi kehtivatele seadustele.
Meie ettevõte asub aadressil Reha 32, 13516 Tallinn, Eesti, ja oleme pühendunud teie isikuandmete turvalisuse ja konfidentsiaalsuse tagamisele.
2. Isikuandmete kogumine ja töötlemise eesmärgid
Meie kogutavad andmed jagunevad kahte kategooriasse:
- 2.1. Teie poolt edastatud andmed:
- Nimi, kontaktandmed (telefoninumber, e-posti aadress).
- Aadress ja muud tarnimiseks või teenuste osutamiseks vajalikud andmed.
- Maksuarveks vajalikud andmed (kui rakendub).
- 2.2. Automaatne andmekogumine:
- IP-aadress ja seadme andmed, mida kasutatakse meie veebisaidil navigeerimiseks.
- Küpsised (cookies) ja analüütikavahendid, et parandada kasutajakogemust.
Töötlemise eesmärgid:
- Teenuste osutamine, sh tellimuste täitmine ja klienditoe pakkumine.
- Seadusjärgsete kohustuste täitmine, näiteks arvete väljastamine.
- Turundustegevuste edendamine, kui olete selleks nõusoleku andnud.
- Veebisaidi toimimise parandamine ja kliendikogemuse optimeerimine.
3. Andmete säilitamise kestus
Me säilitame teie isikuandmeid ainult seni, kuni need on vajalikud nende eesmärkide saavutamiseks, milleks andmed koguti, või seadusega sätestatud perioodi jooksul. Näiteks:
- Raamatupidamise andmeid säilitatakse 7 aastat vastavalt Eesti seadustele.
- Turundusandmeid säilitatakse seni, kuni tühistate oma nõusoleku.
4. Teie õigused
Teil on järgmised õigused, mis on tagatud Euroopa Liidu GDPR-määrusega:
- Õigus saada teavet oma andmete kohta.
- Õigus andmeid parandada, kui need on ebaõiged või mittetäielikud.
- Õigus andmete kustutamisele („õigus olla unustatud“).
- Õigus andmete töötlemise piiramisele.
- Õigus andmeid üle kanda.
- Õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemise suhtes.
- Õigus esitada kaebus andmekaitse järelevalveasutusele (Eestis Andmekaitse Inspektsioon).
5. Andmete jagamine kolmandate osapooltega
Me jagame teie isikuandmeid ainult siis, kui see on vajalik:
- Seadusjärgsete kohustuste täitmiseks.
- Teenuste osutamiseks (näiteks tarnijad ja logistikaettevõtted).
- IT- ja turundusteenuste osutamiseks, kusjuures kõik kolmandad osapooled on lepinguga kohustatud järgima andmekaitsenõudeid.
6. Andmete turvalisus
Rakendame tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta teie andmeid loata juurdepääsu, kaotsimineku, väärkasutuse või muutmise eest. Näiteks:
- Krüpteeritud andmeside (SSL-sertifikaadid).
- Ligipääsupiirangud töötajatele, kes vajavad andmeid oma tööülesannete täitmiseks.
7. Küpsised ja jälgimistehnoloogiad
Meie veebisait kasutab küpsiseid ja muid jälgimistehnoloogiaid. Kasutaja saab küpsiste kasutamise seadistada oma brauseris ning valida, milliseid küpsiseid lubatakse. Küpsiste kasutamise kohta leiate täpsema teabe meie küpsistepoliitikast.
8. Laste privaatsus
Meie teenused ei ole suunatud alla 16-aastastele lastele. Kui saame teada, et oleme kogunud alaealise andmeid ilma vanema nõusolekuta, kustutame need viivitamatult.
9. Privaatsuspoliitika muudatused
Jätame endale õiguse seda poliitikat igal ajal uuendada. Kõik muudatused avaldatakse meie veebisaidil, kus on näidatud poliitika viimase uuendamise kuupäev. Soovitame teil poliitikat regulaarselt üle vaadata.
10. Kuidas meiega ühendust võtta?
Kui teil on küsimusi, taotlusi või muresid seoses privaatsuspoliitikaga, võtke meiega ühendust:
- E-post: [email protected]
- Telefon: +3726510472
- Aadress: Reha 32, 13516 Tallinn, Eesti
Overserason austab teie privaatsust ja on pühendunud teie isikuandmete turvalisusele.